Доставка

Доставка по Москве 

 

Наша студия находится в Москве, по городу (в пределах МКАД) доставка курьером в день заказа — 500 рублей, так же можно забрать свой заказ из нашей студии.

 

Доставка по России

В другие города России доставка осуществляется курьерской службой СДЭК лично в руки или до пункта выдачи.

При оформлении заказа укажите ваши:
ФИО, контактный телефон и адрес.
При заказе от  10 000 рублей доставка бесплатная.

 

Доставка за пределы РФ оплачивается отдельно, при заказе, напишите нам на почту arhajewelry@mail.ru или свяжитесь по номеру +7 963 27 37 066, и мы обсудим с вами способ доставки, мы можем отправить украшение службой EMS или почтой России.

 

Оплата

При оформлении заказа нажмите кнопку

«Оплата заказа банковской картой».
После отправки украшения, мы вышлем на ваш email номер отправления для отслеживания.

Уход за серебряными изделиями

- Храните украшения в отдельных мешочках или боксах, в местах без  прямых солнечных лучей, что бы избежать механических повреждений на них и выцветания покрытия. 
- Не взаимодействовать в украшениях с химическими веществами
(это могут быть крема, солнцезащитные  средства или масла). А так же не стоит мыть руки или посуду в украшениях.
- Протирать украшения мягкой сухой тканью или микрофиброй, если они намокли.
- покрытия не вечны (позолота и родий), со временем стираются, это происходит из-за физических воздействий при носке или неправильной эксплуатации изделия. Вы можете обновить покрытие украшений у нас в студии (от 500 до 1000 рублей стоимость возобновления покрытия на изделии, зависит от изделия).

Обмен и возврат

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. 

"Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";

Если Вы ошиблись размером изделия, сообщите нам об этом сразу по электронной почте или по телефону, и мы заменим украшение.

В таком случае вам необходимо будет оплатить расходы по доставке до нашей мастерской и обратно.