Доставка

Доставка по Москве 

 

Наша студия находится в Москве, по городу (в пределах МКАД) доставка курьером в день заказа — 500 рублей, так же можно забрать свой заказ из нашей студии.

 

Доставка по России

В другие города России доставка осуществляется курьерской службой СДЭК лично в руки или до пункта выдачи, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

При оформлении укажите ваши:
ФИО, контактный телефон и адрес.
При заказе от  10 000 рублей доставка бесплатная.

 

Доставка за пределы РФ оплачивается отдельно, стоимость доставки — 1200 рублей.

 

Если у вас остались вопросы, напишите нам на почту arhajewelry@mail.ru или свяжитесь по номеру +7 963 27 37 066, и мы ответим на них.

 

Оплата

При оформлении заказа нажмите

«Тинькофф оплата»  — это оплата банковской картой через нашу онлайн-кассу, оплатить можно картой любого банка, а чек придёт к вам на электронную почту.
После отправки украшения, мы вышлем на ваш email номер отправления для отслеживания.

Уход за серебряными изделиями

- Храните украшения в отдельных мешочках или боксах, в местах без  прямых солнечных лучей, что бы избежать механических повреждений на них и выцветания покрытия. 
- Не взаимодействовать в украшениях с химическими веществами
(это могут быть крема, солнцезащитные  средства или масла). А так же не стоит мыть руки или посуду в украшениях.
- Протирать украшения мягкой сухой тканью или микрофиброй, если они намокли.
- покрытия не вечны (позолота и родий), со временем стираются, это происходит из-за физических воздействий при носке или неправильной эксплуатации изделия. Вы можете обновить покрытие украшений у нас в студии (от 500 до 1000 рублей стоимость возобновления покрытия зависит от изделия).

Обмен и возврат

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. 

"Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";

Если Вы ошиблись размером изделия, сообщите нам об этом сразу по электронной почте или по телефону, и мы заменим украшение.

В таком случае вам необходимо будет оплатить расходы по доставке до нашей мастерской и обратно.